Encadrer ses anciens collègues
Management Opérationnel MHI ; Eric Blanc
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Formation créée le 25/08/2020. Dernière mise à jour le 17/05/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Changez de posture à travers une formation construite pour les professionnels en situation d'encadrer ses anciens collègues : changer de posture, développer sa communication managériale, apprendre à déléguer. Le point de départ d'une carrière de manager passe parfois par une promotion interne où il s'agit de prendre la responsabilité d'encadrer ses anciens collègues. Cette formation vous prépare à ce changement de posture professionnelle, à vous approprier les notions essentielles de la communication managériale et à la passation de consignes de travail : la délégation. Les nombreux échanges et les mises en situations vous permettent de structurer une nouvelle posture : celle de cadre, de manager et/ou d'encadrant de proximité.
Objectifs de la formation
- Analyser et comprendre sa posture de manager. Préparer le changement de posture professionnelle
- Connaître sa place dans l'organisation
- Connaître les 3 actions managériales principales : fixer un objectif, mobiliser les ressources, évaluer.
- Déléguer (notions), Fixer un objectif à un collaborateur
- Comprendre les mécanismes de la communication managériale Communiquer avec bienveillance (notions) : posture du non jugement, affirmation de soi
Profil des bénéficiaires
- Encadrants intermédiaires et de proximité, en poste ou accédant dans un futur proche à un poste d’encadrement de ses anciens collaborateurs.
- Aucun
Contenu de la formation
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Introduction de la formation
- Accueil du groupe, ouverture de la formation, contrat pédagogique,
- Objectifs de formation
- Introduction de la formation, définir le management, le cycle d’action du manager. Les compétences essentielles du manager : présentation du modèle de compétences à 6 facteurs du manager - Eric Blanc
- Définition d'un objectif personnel de formation
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Préparer le changement de posture professionnelle
- Analyser et comprendre sa posture de manager, préparer le changement de posture professionnelle, comprendre ce qui change et s’y préparer
- Changer de posture et assumer son nouveau rôle.
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La communication managériale
- La posture de non jugement. Connaitre les 4 rôles dans la communication selon la théorie de l’assertivité.
- Connaitre et adopter la posture de l’assertivité.
- S’affirmer : les piliers de l’estime de soi.
- Gérer les émotions : une compétence ?
- Intelligence émotionnelle et leadership - notions.
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Jour 2 : Identifier les outils du manager
- Déléguer : l’essentiel : les 6 principes de la délégation - engagement, communication, autorité, définition, identité, contrôle - fixer un objectif SMART, organiser le contrôle d’exécution et le reporting.
- Que déléguer ? La matrice de Délégation.
- Mises en pratique de passation de consignes de travail.
- Identifier les outils du manager.
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Bilan de la formation
- Tour de table ou prise de parole spontanée pour que chaque participant puisse s’exprimer sur son vécu pendant la formation et donner son avis sur l’organisation, le contenu, le déroulement et l’intérêt de la formation.
Eric Blanc, Formateur en management & Consultant en organisation, Chef d’entreprise. Master II MAE/MBA Management et Administration des Entreprise, Sorbonne Business School, IAE Paris, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Titulaire d’un Diplôme Supérieur d’Etat de niveau II en Management des organisations, gestion des ressources humaines, direction de structure et de projet (DESJEPS) ; d’un Diplôme Universitaire de psychothérapie intégrative de niveau I - Université Claude Bernard, Lyon, Coach Certifié ICCM Differencia - Lyon, + formations continue. Expérience professionnelle du management, de la formation et du consulting : 15 ans.
- Avant la formation : questionnaire d'évaluation des attentes des participants
- Positionnement en début de stage sur 1 ou 2 objectifs personnels de formation et auto-évaluation en fin de stage
- Pendant le stage, les exercices, études de cas et mises en situation permettent d’évaluer l’appropriation des théories, concepts, méthodes et outils transmis.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- En fin de stage un bilan collectif oral est réalisé. Il permet de conclure le stage, rappeler le contrat de confidentialité (sur les situations professionnelles confidentielles), et de préparer le bilan du formateur,
- Formulaires d'évaluation de la formation. Après la formation, 2 questionnaires sont transmis aux stagiaires pour réaliser le bilan à chaud et à froid, une synthèse est transmise au commanditaire de la formation.
- Feuilles de présences signées des stagiaires et du formateur par demi-journées.
- Attestation de présence individuelle mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation.
- Après la formation, le formateur réalise un bilan pédagogique de formation. Celui-ci est transmis au commanditaire de la formation (service formation),
- Sur demande du client, un questionnaire peut-être transmis au responsable hiérarchique du stagiaire, afin d'obtenir un retour sur la mise en application des acquis de formation.
- Approche / méthode : - Management MHI : Management Humaniste Intégratif et Systémique. - Cette formation intègre des apports dans les domaines suivants : management, stratégie des organisations, psychologie, communication, expérience directe du management, modèles de personnalités et théorie des organisations.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Moyens techniques : une salle équipée d’un vidéo projecteur et d’un paper board ou d’un tableau Velléda, tables, chaises.
- Pédagogie active : cette formation intègre des apports de contenus pratiques, méthodologiques et théoriques, des mises en pratique, et des développements dynamiques à partir de l’expérience des stagiaires.
- Apports théoriques et méthodologiques
- Etude de cas concrets et Analyse des pratiques professionnelles
- Apports structurés / Echanges à partir des situations de travail / Auto-évaluations.
- Utilisation de jeux cadres de Thiagi, utilisation d'outils de learning digital.
- Quiz en salle ou sur le web
- Un support de cours complet présentant ce qui est projeté est transmis aux participants, ainsi qu’un support annexe : une boite à outils, permettant de travailler sur les études de cas pratique, les mises en situations et exercices. Les supports sont transmis de préférence en support imprimé, et éventuellement en documents électronique - sous réserve d’une gestion de documents électronique sécurisée et du respect des droits d’auteur. La reproduction et la diffusion des supports de cours est interdite.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Une bibliographie est également comprise dans le support principal
- Modalités d'accès technique : pour suivre cette session - pour accéder à l'extranet, aux questionnaires, évaluations, et aux différentes ressources pédagogique ainsi que la documentation - il est nécessaire que les participants disposent d'une adresse email professionnelle, et d'un accès à un ordinateur équipé d'un navigateur web et d'une connexion internet.