L'entretien Professionnel - Renouvellement et Perfectionnement

Management Opérationnel MHI ; Eric Blanc

L'entretien professionnel est un acte de management important, favorisant la confiance et l'engagement de vos collaborateurs dans l'équipe et vis à vis des objectifs de votre service. Ce stage est une session de renouvellement et d'approfondissement, il permet de rappeler rapidement les notions essentielles, de (re-)présenter les outils de la collectivité, de lire ensemble des rapports anonymes, d'expérimenter des mises en situation, ainsi de se perfectionner à la préparation et à la conduite de cet entretien. Ce stage est adapté aux stagiaires ayant déjà suivi au mois une première fois un stage sur l'entretien professionnel. Les autres seront orientés sur la formation de 2 jours. + L’entretien professionnel, un acte de co-engagement Dans le contexte de la fonction publique, l’entretien professionnel n’est pas qu’un rendez-vous annuel banal : c’est un acte de co-engagement renouvelé. Chaque entretien marque non seulement le bilan de la période passée, mais aussi — et surtout — une nouvelle étape dans la relation de confiance entre le supérieur hiérarchique et l’agent. D’un côté, le manager confirme son engagement à accompagner, à reconnaître les compétences et à soutenir le développement. De l’autre, l’agent renvoie ce signal d’engagement par son investissement, son implication et sa volonté d’évoluer. Cet engagement mutuel renouvelé — basé sur le dialogue, la transparence et la clarté — donne tout son sens à l’entretien professionnel : un moment stratégique, vivant, propice à l’évolution et à la motivation. Avec cette formation de renouvellement et perfectionnement, l’objectif est de rendre ce rendez-vous essentiel encore plus efficace — en consolidant les bonnes pratiques, en actualisant les repères, et en affinant la posture managériale. + Pourquoi un module de renouvellement ? + Assurer la conformité réglementaire et la qualité du processus Depuis le décret n° 2014-1526, l’entretien professionnel annuel est obligatoire pour les fonctionnaires territoriaux : il remplace la notation et structure l’évaluation de la valeur professionnelle. Chaque agent doit être convoqué par son supérieur hiérarchique direct, un compte-rendu doit être établi, signé, notifié à l’agent, puis versé à son dossier. Renouveler la formation permet donc de maintenir une compréhension commune des obligations, de vérifier que les modalités sont bien maîtrisées, et de garantir la validité et la lisibilité des entretiens conduits. + Ajuster les pratiques aux évolutions des missions et des besoins Les missions des services publics évoluent, les profils des agents changent, les enjeux institutionnels se transforment. Il est donc essentiel que le processus d’entretien professionnel s’adapte en conséquence. Un module de perfectionnement offre l’occasion de : • revoir les fiches de poste, • actualiser la formulation des objectifs, • réinterroger les compétences clés attendues, • harmoniser les pratiques entre différents responsables, • et veiller à l’équité et à la cohérence dans le traitement des agents. + Renforcer la posture managériale et le dialogue L’entretien professionnel est avant tout un moment d’échange et de dialogue. Mais selon les contextes, des dérives peuvent apparaître : entretien mené en « mode formel », manque d’écoute, objectifs mal définis, absence de suivi… La formation de renouvellement invite à revisiter la posture du manager : savoir écouter, reformuler, clarifier, co-construire des objectifs, tenir compte des aspirations de l’agent, anticiper ses besoins, et le soutenir dans son évolution. + Objectifs pédagogiques de la journée À l’issue de cette journée de renouvellement/perfectionnement, les participants seront capables de : • Situer l’entretien professionnel dans son cadre réglementaire actualisé ; • Reprendre les fondamentaux du processus (préparation, déroulé, compte-rendu, formalités) pour garantir la conformité et la qualité. • Adapter les fiches de poste et les référentiels de compétences en fonction des évolutions du service et des profils des agents. • Formuler des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels) en cohérence avec les missions du service. • Conduire l’entretien avec une posture managériale constructive : écoute active, questionnement ouvert, reformulation, empathie, dialogue. • Identifier les besoins de formation, de montée en compétences, de mobilité ou de reconversion, en lien avec le projet professionnel de l’agent et les besoins de la collectivité. • Rédiger un compte-rendu clair, précis, équilibré — qui pourra servir de base à des décisions RH (formation, mobilité, progression) et suivre les engagements pris. + Ce que cette formation vous apportera : des bénéfices concrets et durables Une meilleure maîtrise du cadre réglementaire et des obligations Vous repartirez avec une parfaite compréhension des règles applicables à l’entretien professionnel : périodicité, obligations de compte-rendu, responsabilité du supérieur hiérarchique, exigences formelles. Vous sécurisez ainsi vos pratiques et celles de votre structure. - Une posture managériale renouvelée, respectueuse et constructive Grâce aux techniques d’écoute, de questionnement et de reformulation, vous gagnerez en légitimité, en confiance dans le dialogue, et en capacité à instaurer un climat de transparence et de reconnaissance. - Des outils opérationnels immédiatement utilisables Fiches de poste actualisées, trames d’entretien, modèles de compte-rendu, grilles de compétences, plans de développement : autant d’outils prêts à l’emploi, qui facilitent la préparation, la conduite et le suivi des entretiens. - Une stratégie RH plus cohérente : formation, compétences, mobilité En identifiant les besoins de formation, les aspirations des agents, les compétences à développer, vous structurez une vraie gestion prévisionnelle des emplois et des compétences — un atout majeur pour anticiper les évolutions, accompagner la mobilité interne, valoriser le potentiel, et renforcer la qualité du service public. - Un engagement renouvelé, fondé sur le dialogue et la co-construction L’entretien redevient ce qu’il doit être : un échange constructif, un moment d’écoute et de projet, un levier d’épanouissement professionnel pour l’agent, et de performance durable pour la collectivité. + Conclusion : faire de l’entretien professionnel un levier d’engagement et de performance Même lorsque la démarche est déjà instaurée, l’entretien professionnel mérite d’être régulièrement questionné, actualisé, perfectionné. Une journée de formation dédiée au renouvellement et au perfectionnement constitue un investissement porteur de sens : pour les managers, pour les agents, pour l’organisation. En renouant avec l’idée de co-engagement, en sécurisant le dispositif, en affinant la posture managériale, en mettant à disposition des outils adaptés et en adoptant une approche proactive des compétences et des carrières — vous transformez un rendez-vous annuel en un vecteur réel de développement humain, professionnel et institutionnel. Vous placez le dialogue, la reconnaissance, la confiance et l’avenir au cœur de votre management.