Formation de Management Opérationnel, engageant et Agile - Partie I (C1 à C5)
Management Opérationnel MHI; Eric Blanc ; Cycle FPT; Formation Qualifiante MHI
Taux de satisfaction :
8,8/10
(7 avis)
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Formation créée le 09/10/2023. Dernière mise à jour le 14/11/2023.
Version du programme : 4
Programme de la formation
Cette formation s’adresse à des opérationnels, ayant besoin, dans le cadre de leurs évolutions professionnelles de prendre de nouvelles responsabilités d’ordre managériales dans le cadre d’une animation d’équipe et d'un service.
Objectifs de la formation
- C1. Déléguer les objectifs : à partir des objectifs opérationnels du service, fixer des objectifs individuels à ses collaborateurs en passant des consignes claires et partagées, afin d'atteindre les objectifs du service et de l’organisation.
- C2. Engager son équipe : engager ses collaborateurs, en créant les conditions de de l’apprentissage, de la confiance, de la communication, du non jugement, afin d'assurer un niveau de motivation durable dans le travail
- C3. Manager de manière différenciée : manager l’équipe opérationnelle du service en évaluant les profils et niveaux d'autonomie de ses collaborateurs, pour exercer un management adapté et différencié - management intégratif, afin de construire un style de leadership engageant.
- C4. Contribuer aux objectifs de l'organisation : se positionner comme un manager opérationnel dans un système d'acteur et s'affirmer dans l'assertivité en mobilisant les ressources de la communication managériale, de l'intelligence émotionnelle, et en conscience de son profil de manager afin rester dans sa zone d'excellence et d'apporter sa meilleure contribution à l'organisation.
- C5. Motiver ses collaborateurs : exercer un leadership engageant et assurer la cohésion d'équipe en prenant en compte les besoins et motivation des collaborateurs, des générations X Y et Z, afin de mobiliser les ressources de la participation et de la collaboration au sein de son unité opérationnelle.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers d'Entreprise, de Collectivités publiques et d'Association
- Salarié ou agent étant amené à prendre des responsabilités managériales et d'encadrement
- Demandeur d'emploi en reconversion souhaitant acquérir une compétence complémentaire en management
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Introduction de la formation
- Accueil du groupe
- Objectifs de formation
- Introduction de la formation, définir le management, le cycle d’action du manager.
- Définition d'un objectif personnel de formation
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C1. Déléguer les objectifs : à partir des objectifs opérationnels du service, fixer des objectifs individuels à ses collaborateurs en passant des consignes claires et partagées, afin d'atteindre les objectifs du service et de l’organisation.
- Définir les objectifs opérationnels du service
- Passer une consigne : technique de passation de consigne de travail (modèles : 6 principes pour la délégation, SMART, MALIN...). Construction d'une méthodologie pour la passation de consignes. Exercices ludiques, et jeu de rôle : passation de consignes de travail sur la base de la situation de travail des participants.
- Mise en situation et études de cas
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C2. Engager son équipe : engager ses collaborateurs, en créant les conditions de de l’apprentissage, de la confiance, de la communication, du non jugement, afin d'assurer un niveau de motivation durable dans le travail
- Développer la confiance : Comment faire confiance à votre équipe ? Construire la confiance : les indicateurs de confiance. Le triangle de Karpman. Rester soi dans la communication avec ses collaborateurs
- Différencier la posture du non jugement et de l’évaluation
- Permettre l’apprentissage au sein de son équipe
- L’engagement au travail : Définir l’engagement au travail. L’impact du manager sur l’engagement des collaborateurs
- Mise en situation et études de cas
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C3. Manager de manière différenciée : manager l’équipe opérationnelle du service en évaluant les profils et niveaux d'autonomie de ses collaborateurs, pour exercer un management adapté et différencié - management intégratif, afin de construire un style de leadership engageant.
- Profiler la personnalité au travail. Identifier le profil des collaborateurs - Modèle RIASEC - Typologie de Holland, et mieux comprendre les clefs de communication et de motivation de chaque profil. Mise en pratique de l’outil : profilage des collaborateurs, identification du style d'apprentissage et mode de communication à privilégier. Identifier la Zone d'Excellence, et Manager les talents
- Evaluer l’autonomie de ses collaborateurs à l'aide d'une grille comportant 4 degrés d'autonomie (modèle Eric Blanc). Déléguer avec discernement. Choisir le style de management adapté. Repérer et résoudre les obstacles des collaborateurs
- Le management situationnel : Posture intégrative et management situationnel : choisir le style de management adapté à chaque situation et à chaque collaborateur Les styles de leadership selon Hersey et Blanchard : le management situationnel
- Vers un style de leadership engageant ? Réflexion sur autorité, directivité et pouvoir Comment assumer son pouvoir sur le cours de événements ? La vision de Henry Mintzberg sur le style de management
- Mise en situation et études de cas
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C4. Contribuer aux objectifs de l'organisation : se positionner comme un manager opérationnel dans un système d'acteur et s'affirmer dans l'assertivité en mobilisant les ressources de la communication managériale, de l'intelligence émotionnelle, et en conscience de son profil de manager afin rester dans sa zone d'excellence et d'apporter sa meilleure contribution à l'organisation.
- Prendre sa place en tant que manager. Comprendre l'écosystème d'acteurs pour se positionner dans son équipe et son organisation. Quelle est la place d’un manager dans une organisation ? Quels sont ses leviers d’action ? Définir le Management MHI. Identifier les attributions du management stratégique, organisationnel et opérationnel.
- Développer son leadership et sa communication managériale. Les postures et attitudes du manager et leurs impacts sur les collaborateurs.
- S’affirmer dans l’assertivité. Quels sont les ingrédients et les piliers de l’estime de soi ? 3 concepts : les piliers de l’estime de soi / Hardiness / Locus of control
- Rôle de l’intelligence émotionnelle dans le leadership. Gérer les émotions, une compétence ? L’ Intelligence émotionnelle
- Connaitre son profil manager. Identifier son profil managérial sur le modèle des 7 profils de leadership managérial MHI (modèle Eric Blanc)
- Mise en situation et études de cas
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C5. Motiver ses collaborateurs : exercer un leadership engageant et assurer la cohésion d'équipe en prenant en compte les besoins et motivation des collaborateurs, des générations X Y et Z, afin de mobiliser les ressources de la participation et de la collaboration au sein de son unité opérationnelle.
- Communiquer au sein de son service. Gestion de la communication. Besoins des collaborateurs Pyramide de Maslow et Schéma de Fry.
- La cohésion et l’esprit d’équipe. Approche sociologique du groupe. Les déterminants de la cohésion d'équipe.
- Engager son équipe - la motivation : la motivation, un processus. Motivation intrinsèque et extrinsèque. Dynamique motivationnelle (facteurs individuels, situationnels, Valeurs perçues de la tâches (Eccles & Wigfield), Attribution Causale, Expectancy, Signes de l'engagement). Modèle de Campbell.
- Les générations au travail. Comprendre les différents profils de génération de collaborateurs La diversité générationnelle au travail. Les Baby boomers, la théorie de Mc Gregor : X et Y. Les générations X et Y, la « Gen Z ». Comment manager les jeunes travailleurs ?
- Mise en situation et études de cas
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Bilan de la formation
- Conclusion
- Tour de table ou prise de parole spontanée pour que chaque participant puisse s’exprimer sur son vécu pendant la formation et donner son avis sur l’organisation, le contenu, le déroulement et l’intérêt de la formation.
Équipe pédagogique
Eric Blanc, Formateur en management & Consultant en organisation, Chef d’entreprise. Master II MAE/MBA Management et Administration des Entreprise, Sorbonne Business School, IAE Paris, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. 2022. Titulaire d’un Diplôme Supérieur d’Etat de niveau II en Management des organisations, gestion des ressources humaines, direction de structure et de projet (DESJEPS) ; d’un Diplôme Universitaire de psychothérapie intégrative de niveau I - Université Claude Bernard, Lyon, Coach Certifié ICCM Differencia - Lyon, + formations continue. Expérience professionnelle du management, de la formation et du consulting : 15 ans.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Avant la formation : questionnaire d'évaluation des attentes des participants
- Positionnement en début de stage sur 1 ou 2 objectifs personnels de formation et auto-évaluation en fin de stage
- Pendant le stage, les exercices, études de cas et mises en situation permettent d’évaluer l’appropriation des théories, concepts, méthodes et outils transmis.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- En fin de stage un bilan collectif oral est réalisé. Il permet de conclure le stage, rappeler le contrat de confidentialité (sur les situations professionnelles confidentielles), et de préparer le bilan du formateur,
- Formulaires d'évaluation de la formation. Après la formation, 2 questionnaires sont transmis aux stagiaires pour réaliser le bilan à chaud et à froid, une synthèse est transmise au commanditaire de la formation.
- Feuilles de présences signées des stagiaires et du formateur par demi-journées.
- Attestation de présence individuelle mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation.
- Après la formation, le formateur réalise un bilan pédagogique de formation. Celui-ci est transmis au commanditaire de la formation (service formation),
- Sur demande du client, un questionnaire peut-être transmis au responsable hiérarchique du stagiaire, afin d'obtenir un retour sur la mise en application des acquis de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Approche / méthode : - Management MHI : Management Humaniste Intégratif et Systémique. - Cette formation intègre des apports dans les domaines suivants : management, stratégie des organisations, psychologie, communication, expérience directe du management, modèles de personnalités et théorie des organisations.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Moyens techniques : une salle équipée d’un vidéo projecteur et d’un paper board ou d’un tableau Velléda, tables, chaises.
- Pédagogie active : cette formation intègre des apports de contenus pratiques, méthodologiques et théoriques, des mises en pratique, et des développements dynamiques à partir de l’expérience des stagiaires.
- Apports théoriques et méthodologiques
- Etude de cas concrets et Analyse des pratiques professionnelles
- Apports structurés / Echanges à partir des situations de travail / Auto-évaluations.
- Classe inversée
- Utilisation de jeux cadres de Thiagi, utilisation d'outils de learning digital.
- Quiz en salle ou sur le web
- Un support de cours complet présentant ce qui est projeté est transmis aux participants, ainsi qu’un support annexe : une boite à outils, permettant de travailler sur les études de cas pratique, les mises en situations et exercices. Les supports sont transmis de préférence en support imprimé, et éventuellement en documents électronique - sous réserve d’une gestion de documents électronique sécurisée et du respect des droits d’auteur. La reproduction et la diffusion des supports de cours est interdite.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Une bibliographie est également comprise dans le support principal
- Modalités d'accès technique : pour suivre cette session - pour accéder à l'extranet, aux questionnaires, évaluations, et aux différentes ressources pédagogique ainsi que la documentation - il est nécessaire que les participants disposent d'une adresse email professionnelle, et d'un accès à un ordinateur équipé d'un navigateur web et d'une connexion internet.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,8/10
(7 avis)
Capacité d'accueil
Entre 6 et 15 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Nos dispositifs de formation sont adaptés aux personnes en situation de handicap grâce à :
Un accueil à temps partiel ou discontinu si nécessaire.
Une durée de formation établie sur mesure.
Une évaluation des connaissances et des compétences adaptée.
Une accessibilité logistique répondant aux normes en vigueur.