Communication, organisation et cohésion d'équipe

Communiquer efficacement quelque soit le contexte

Gérer les comportements difficiles des usagers du service public

Gérer les situations de tensions et d'oppositions dans la conduite de projets ENR

Gérer son stress professionnel et ses émotions pour une meilleure efficacité

Gérer son stress professionnel et ses émotions pour une meilleure efficacité + Module d'accompagnement innovation pédagogique

L'accueil Social - Renforcer son positionnement et améliorer la prise en charge de l’usager

L’assertivité : S'affirmer dans le respect de soi et des autres

L’estime de soi au service du bien-être et de l'efficacité professionnelle

Maîtriser la prise de parole en public

Mieux communiquer en équipe

Mieux communiquer grâce à la PNL

Mieux communiquer grâce à l'approche systémique

Préparer le départ et la retraite