Diplôme d'Assistant(e) de Gestion Administrative dans la Fonction Publique Territoriale

Cycle formation des conseillers RH ; FormaPublic74 ; Cycle formation des agents comptables publics

Formation présentielle

Accessible

Durée : 448 heures (64 jours)

Prochaine date : le 15/09/2025

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Durée :448 heures (64 jours)

9500 € Net de TVA

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Formation créée le 29/10/2024. Dernière mise à jour le 28/02/2025.

Version du programme : 1

Programme de la formation

Cette formation intensive de 12,8 semaines (448 heures) prépare les apprenants au métier d'assistant(e)s de gestion administrative polyvalent(e)s au sein des collectivités territoriales, avec une spécialisation en ressources humaines (RH) et comptabilité publique. Objectifs Clés : + Compréhension de l'environnement territorial : Maîtriser la structure, les missions et les valeurs des collectivités locales, ainsi que les bases du droit public et des finances publiques. + Compétences en accueil et orientation : Savoir accueillir les usagers, répondre à leurs questions et les orienter vers les services appropriés. + Maîtrise des outils numériques : Utiliser efficacement les logiciels bureautiques (Word, Excel), la messagerie professionnelle, et s'initier à l'intelligence artificielle avec des outils comme ChatGPT. + Gestion administrative et organisationnelle : Traiter et archiver des documents, gérer des dossiers, organiser des réunions et préparer des tableaux de bord. + Gestion des actes administratifs - assemblées - et les services aux citoyens - état civil, urbanisme, élection, aides sociales... + Spécialisation en RH : Gérer les carrières et la paie des agents, appliquer les réglementations sociales, conseiller les agents et utiliser des logiciels RH spécifiques. + Spécialisation en comptabilité : Exécuter le budget en M57, maîtriser la comptabilité publique, gérer les dépenses et recettes, et réaliser les opérations de fin d'exercice avec des logiciels spécialisés. Méthodologie : La formation combine des cours théoriques, des cas pratiques, des simulations et une immersion professionnelle de 182 h via une "Collectivité d'entraînement pédagogique", favorisant ainsi l'autonomie et la prise de responsabilité. Perspectives Professionnelles : À l'issue de la formation, les participants seront aptes à occuper des postes d'assistant(e) de gestion administrative avec une valeur ajoutée en RH et comptabilité, répondant ainsi aux besoins actuels des collectivités territoriales en matière d'efficacité administrative et de service public de qualité.

Objectifs de la formation

C1. S'intégrer à l'environnement territorial
C2. Accueillir, informer et orienter les usagers
C3. Utiliser les outils bureautiques, de production numériques et l'intelligence artificielle
C4. Assurer la gestion administrative et le support organisationnel
C.5. Gérer les actes administratifs - assemblées - et les services aux citoyens - état civil, urbanisme, élection
C6. Gérer les carrières et la paie des agents titulaires et contractuels de la fonction publique territoriale
C7. Exécuter le budget de fonctionnement et d'investissement d'une collectivité locale en M57

Profil des bénéficiaires

Toute personne (jeunes de + 18 ans et adultes) en situation de formation initiale ou continue et de niveau équivalent ou supérieur au BEP et BAC ayant pour projet professionnel d'intégrer la Fonction Publique Territoriale.
Agents de la fonction publique
Demandeur d'emploi en reconversion professionnelle
Bénéficiaires de l'obligation d'emploi
Candidat en situation de handicap : Tout candidat peut saisir le référent handicap du certificateur pour aménager les modalités d’évaluation et obtenir, le cas échéant, l’assistance d’un tiers. Sur le conseil du référent Handicap et dans le respect des spécifications du référentiel, les supports et le matériel nécessaires à la réalisation des évaluations pourront être adaptés en fonction du besoin.

Niveau BEP / CAP : Evaluation des savoirs fondamentaux Mathématiques et Français + projet professionnel en lien avec le diplôme
Niveau Bac : projet professionnel en lien avec le diplôme
Processus d'entrée : dossier ou via France Travail : la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) évalue les habiletés nécessaires à un poste sans exiger de diplôme ou d'expérience préalable. Basée sur des exercices pratiques proches de la réalité professionnelle, elle favorise l’égalité des chances, identifie le potentiel des candidats et répond efficacement aux besoins des employeurs publics.

Contenu de la formation

Module 1. S'intégrer à l'environnement territorial de la Fonction Publique Territoriale - 35h.
- Compétence 1. S'intégrer à l'environnement territorial : Comprendre et appliquer les structures, missions et valeurs des collectivités territoriales, en identifiant les éléments clés du service public, les rôles des élus et les besoins des usagers, afin de s'intégrer efficacement dans l'environnement professionnel et contribuer à une administration publique performante conforme aux obligations légales.
- 1.1 : Découverte de l’environnement territorial. Statut et rôle de l’agent public. Introduction à l’environnement territorial : Comprendre les structures, missions et valeurs des collectivités territoriales. Les notions clés : Service public, intérêt général, et missions obligatoires et facultatives des collectivités. Organisation des collectivités territoriales : L’État, le bloc régional et départemental, le bloc local (Ville, Agglomération), relations avec l’État, et processus de décision (Conseil communautaire, Bureau, Président). La politique locale : Mettre en œuvre une politique locale. Découverte du statut de la Fonction Publique Territoriale (FPT) : Carrière, positions administratives, titulaires et contractuels. Focus sur la rémunération : Structures salariales et évolutions possibles. Responsabilités et déontologie : Droits et obligations des agents publics, éthique professionnelle, et gestion des responsabilités.
- 1.2 : Au service des élus et des usagers : les missions et profils des assistants de gestion administrative. Le rôle des élus et des usagers : Identifier leurs besoins et interactions avec les collectivités. Les missions spécifiques des assistants : Gestion documentaire, soutien organisationnel et appui administratif. Compétences clés : Organisation, communication, et polyvalence dans l’environnement territorial.
- 1.3 : Gestion des actes administratifs et outils d’action locale. Les bases du droit public : Statuts, finances publiques et obligations légales. Définir ce qu’est un acte administratif : Nature et portée juridique des actes, exemples concrets. Sécurisation des actes administratifs : Rédaction, validation et archivage des actes administratifs. Outils de gestion locale : Gestion directe ou déléguée des services publics, suivi des actes administratifs. Introduction aux outils numériques : Impact du numérique sur l’administration publique, bonnes pratiques en cybersécurité et gestion des réseaux sociaux pour les agents.
- 1.4 : Cadre juridique et financier des collectivités. Les assemblées délibérantes : Prérogatives, fonctionnement, rôle du fonctionnaire. Bases du droit public : Statuts des collectivités territoriales, finances publiques et obligations légales. Élaboration et gestion du budget : Différence entre budget principal et budgets annexes, impôts, tarifs, dépenses courantes et investissements. Introduction à l’achat public : Principes d’achat, principales procédures, et nomenclature des achats.
- Cas pratique : participation à une « Collectivité d’entraînement pédagogique » pour appliquer les compétences en conditions réelles
- Les ateliers pratiques pour la compétence 1 sont conçus pour familiariser les participants avec l’environnement territorial et leur rôle au sein des collectivités locales. Ils incluent des simulations pour comprendre et appliquer les missions et valeurs du service public, identifier les rôles des élus, et analyser les besoins des usagers. Des cas pratiques permettent d'explorer l'organisation des assemblées délibérantes, le processus de décision et la sécurisation des actes administratifs. Les participants s'exercent également à naviguer dans la structure des collectivités, à interpréter les budgets (principal et annexes), et à comprendre les principes de l’achat public. Ces ateliers offrent une immersion concrète dans les spécificités du fonctionnement des collectivités, renforçant leur compréhension et leur capacité à contribuer efficacement à l’administration territoriale.
Module 2. Accueillir, informer et orienter les usagers du service public - 56h.
- Compétence 2. Accueillir, informer et orienter les usagers : Accueillir physiquement et téléphoniquement le public, orienter et conseiller les usagers vers les services compétents, et répondre aux questions administratives courantes, afin de garantir un service public de qualité et de satisfaire les attentes des usagers en respectant les protocoles d'accueil et de communication.
- 2.1 : Les bases de l'accueil physique et téléphonique dans une collectivité publique. Principes fondamentaux de l’accueil : Comprendre l’importance de la première impression et de l’attitude professionnelle. Techniques d’accueil physique : Posture, expression, langage adapté et gestion des situations courantes (demande d’information, réclamations). Accueil téléphonique : Prise en charge des appels, identification des besoins, transfert d’appels efficace et gestion des situations conflictuelles. Ateliers pratiques : Simulations d’accueil physique et téléphonique.
- 2.2 : Identifier les besoins des usagers et les orienter. Connaître les services et leurs compétences : Cartographie des services publics, missions principales des administrations locales. Techniques de questionnement et d’écoute active : Comprendre les demandes pour mieux orienter. Répondre aux questions administratives courantes : Identifier les réponses standards et savoir orienter vers des experts. Mises en situation : Études de cas et exercices de simulation pour orienter différents types d’usagers.
- 2.3 : Gestion des situations complexes avec les usagers. Les situations difficiles : Gestion des réclamations, usagers mécontents, agressifs ou en détresse. Techniques de médiation : Désamorçage des tensions et maintien d’un service de qualité. Sensibilisation aux enjeux de diversité et d’inclusion : Comprendre et répondre aux besoins spécifiques des usagers. Cas pratiques : Simulations de gestion de conflits et analyse des retours pour identifier les bonnes pratiques.
- 2.4 : Identifier, organiser et utiliser les outils d’accueil de premier niveau. Logiciels de gestion des demandes et des usagers (CRM), messagerie électronique, systèmes de téléphonie IP et standards téléphoniques, outils de prise de rendez-vous en ligne. Outils spécifiques à l’accueil physique : Bornes interactives d'information et d'orientation, systèmes de gestion de file d'attente (Qmatic), tablettes ou écrans tactiles. Outils de communication : Guides de réponses types : Modèles de phrases ou scripts pour répondre aux questions fréquentes. Outils multilingues. Supports de communication visuels : Brochures, affiches, ou panneaux dynamiques pour informer les usagers. Sécurité et gestion des incidents : Système de vidéoprotection et bouton d'alerte : Pour garantir la sécurité des agents d'accueil et des usagers en cas d'incident. Tableau d’incidents : Pour signaler et suivre les problèmes rencontrés au guichet. Mettre en place une stratégie d’accueil de premier niveau : Créer une base de connaissances, Informations sur les services proposés par la collectivité. Références légales et réglementaires. FAQ (Foire aux questions). Annuaire interne. Documentation interne. Ressources spécifiques.
- Cas pratique : participation à une « Collectivité d’entraînement pédagogique » pour appliquer les compétences en conditions réelles
- Les ateliers pratiques pour la compétence 2 mettent l'accent sur le développement des compétences essentielles à l’accueil dans une collectivité locale. Les participants s’exercent à l’accueil physique et téléphonique, en simulant des interactions courantes et complexes avec les usagers, telles que l’orientation vers les services compétents ou la gestion des réclamations. Ils apprennent également à utiliser des techniques d’écoute active et de questionnement pour identifier précisément les besoins des usagers. Par le biais de cas pratiques, ils travaillent sur des scénarios réalistes impliquant des situations difficiles, comme les réclamations ou les conflits, en appliquant des techniques de médiation et de communication adaptées. Ces exercices, combinant théorie et mise en pratique, leur permettent de perfectionner leurs compétences d'accueil, tout en renforçant leur capacité à gérer efficacement les flux d’usagers.
Module 3. Utiliser les outils bureautiques, de production numériques et l'intelligence artificielle - 56h.
- Compétence 3. Utiliser les outils bureautiques, de production numériques et l'intelligence artificielle : Maîtriser les logiciels Word, Excel, la messagerie professionnelle, ainsi que les outils d'édition numérique comme Canva ou Venngage, en appliquant les bonnes pratiques de gestion des documents, la confidentialité des données, le RGPD et la cybersécurité, et en utilisant l'intelligence artificielle (ChatGPT, Albert) selon le contexte, afin d'améliorer l'efficacité, la productivité et la sécurité des processus administratifs.
- 3.1 : Maîtriser Word pour les documents administratifs. Initiation à Word : Prise en main de l’interface et des outils de base (polices, paragraphes, interlignes). Mise en forme avancée : styles, en-têtes/pieds de page, numérotation automatique. Créer des documents administratifs : Rédiger des notes, courriers et rapports professionnels en utilisant des modèles préformatés. Gestion des tableaux et insertion d’images ou graphiques dans un document.
- 3.2 : Maîtriser Excel pour la gestion administrative. Initiation à Excel : Connaissance de l’interface et des fonctions de base (formules simples, tri et filtres). Utilisation avancée pour l’administration : Création et gestion de tableaux de suivi (ex : suivi des dossiers, budget prévisionnel). Génération de graphiques et tableaux croisés dynamiques.
- 3.3 : Gestion des documents et communication électronique. Créer et éditer des documents administratifs : Intégration de contenus à partir de différents outils (Word, Excel). Utilisation des modèles fournis par la collectivité pour standardiser les documents. Gestion documentaire : Archivage, classement numérique et gestion des versions. Confidentialité et cybersécurité : Respect du RGPD et adoption des bonnes pratiques (protection des données sensibles, mots de passe sécurisés).
- 3.4 : Création graphique et intelligence artificielle. Création graphique : Utilisation de Canva et Venngage pour réaliser des affiches ou supports de communication visuelle. Bonnes pratiques graphiques : respect de la charte visuelle et adaptation au public cible. Intelligence artificielle : Découverte de ChatGPT et Albert : automatisation de tâches administratives (rédaction rapide, synthèse). Éthique et limites de l’IA : bonnes pratiques et respect des obligations légales.
- Cas pratique : participation à une « Collectivité d’entraînement pédagogique » pour appliquer les compétences en conditions réelles.
- Les ateliers pratiques du programme permettent aux participants d’appliquer concrètement les compétences acquises à travers des exercices ciblés et réalistes. Ils incluent la création de courriers administratifs en utilisant des modèles standardisés sur Word, la conception de tableaux de suivi et de graphiques sur Excel pour des besoins opérationnels tels que la gestion des budgets ou des usagers, et l’intégration de ces outils pour produire des documents administratifs complets. Les participants réalisent également des affiches ou supports visuels professionnels avec Canva ou Venngage, en respectant une charte graphique. Par ailleurs, ils explorent l'utilisation de l’intelligence artificielle, comme ChatGPT et Albert, pour automatiser des tâches administratives telles que la rédaction ou la synthèse d'informations. Enfin, des simulations interactives permettent de planifier et gérer des projets collaboratifs en s’appuyant sur des outils numériques, tout en développant leur sens de l’organisation et leur capacité à prioriser dans le contexte du secteur public. Ces ateliers, ancrés dans des situations concrètes, renforcent l’efficacité et la polyvalence des apprenants.
Module 4. Assurer la gestion administrative et le support organisationnel - 56 h.
- Compétence 4. Assurer la gestion administrative et le support organisationnel : Traiter, classer et archiver des documents administratifs, suivre des dossiers tels que les marchés publics et les demandes de subventions, gérer des bases de données, rédiger et diffuser des courriers, notes et autres documents électroniques, organiser des réunions et gérer les agendas, afin de garantir une organisation interne efficace et un soutien optimal au fonctionnement du service.
- 4.1 : Traiter, classer et archiver des documents administratifs Gestion documentaire : Apprendre à traiter, classer et archiver les documents administratifs conformément aux normes. Suivi des dossiers administratifs : Gérer des dossiers spécifiques comme les marchés publics ou les demandes de subventions.
- 4.2 : Gérer des bases de données et préparer les tableaux de bord du service Gestion des bases de données : Créer, mettre à jour et exploiter des bases de données administratives. Tableaux de bord : Conception et utilisation de tableaux de bord pour le suivi des activités et indicateurs du service.
- 4.3 : Rédaction et diffusion de documents administratifs Rédaction administrative : Produire des courriers, notes et documents électroniques en respectant les règles formelles. Synthèse de documents : Rédiger des notes et comptes rendus de réunions clairs et synthétiques.
- 4.4 : Organisation, tenue des réunions et support organisationnel Planification des réunions : Convocation, gestion des présences, et suivi des décisions. Gestion des agendas : Organisation efficace des plannings des élus et responsables. Support organisationnel : Assurer la logistique des réunions (réservations de salles, matériel requis) et gérer les interactions avec les participants (invitations, rappels). Comptes rendus : Techniques pour rédiger des comptes rendus exhaustifs et synthétiques.
- Cas pratique : participation à une « Collectivité d’entraînement pédagogique » pour appliquer les compétences en conditions réelles
- Les ateliers pratiques pour la compétence 4 permettent aux participants de développer des compétences concrètes en gestion administrative et en support organisationnel. Ils incluent la mise en œuvre de systèmes de classement et d’archivage des documents administratifs, ainsi que la gestion et l’exploitation de bases de données pour préparer des tableaux de bord adaptés aux besoins du service. Les participants s’exercent également à rédiger et diffuser des courriers, notes, comptes rendus et synthèses administratives en respectant les normes professionnelles. En parallèle, ils apprennent à organiser des réunions, en gérant la logistique, les convocations, les présences et les décisions, tout en produisant des comptes rendus structurés. Enfin, des simulations sont réalisées pour préparer et suivre des assemblées délibérantes et rédiger des actes administratifs (état civil, listes électorales), garantissant la conformité et la sécurisation des processus. Ces ateliers, ancrés dans des situations réelles, permettent d’acquérir une maîtrise complète des fonctions administratives au sein des collectivités locales.
Module 5 : Gérer les actes administratifs - assemblées - et les services aux citoyens - état civil, urbanisme, élection
- Compétence 5 : Ce module vise à développer les compétences nécessaires pour gérer efficacement les actes administratifs, organiser les assemblées délibérantes et répondre aux demandes administratives des citoyens. Les participants apprendront à maîtriser les processus liés à l’état civil, l’urbanisme, les aides sociales, les élections, ainsi que le recensement, en appliquant les réglementations en vigueur dans les collectivités territoriales.
- 5.1 Gestion des assemblées délibérantes et des actes administratifs Comprendre le rôle des assemblées délibérantes dans le fonctionnement des collectivités. Préparer les ordres du jour, rédiger les procès-verbaux et assurer le suivi des délibérations. Élaborer et valider des actes administratifs en conformité avec les normes juridiques et réglementaires.
- 5.2 Mettre à jour, réviser les listes électorales et préparer les élections Identifier les responsabilités administratives liées à la tenue des listes électorales. Préparer les élections locales : gestion logistique, envoi des convocations, organisation des bureaux de vote. Garantir la conformité des processus avec la réglementation électorale.
- 5.3 Enregistrer et instruire les demandes d’état civil Gérer les démarches courantes : naissances, mariages, décès, certificats divers. Assurer le respect des procédures juridiques et administratives propres à l’état civil. Développer une approche rigoureuse et empathique dans l’accueil des citoyens.
- 5.4 Enregistrer, pré-instruire et suivre les demandes d’urbanisme Maîtriser le processus de gestion des permis de construire, déclarations préalables et autres demandes d’urbanisme. Analyser les documents soumis et collaborer avec les services techniques pour le suivi. Garantir la conformité des autorisations avec le Plan Local d’Urbanisme (PLU) ou autres règles en vigueur.
- 5.5 Enregistrer, pré-instruire et suivre les demandes d’aides sociales et organiser le recensement Traiter les demandes de prestations sociales : aides au logement, RSA, accompagnements spécifiques. Préparer et superviser le recensement de la population : organisation logistique, formation des agents recenseurs, compilation des données. Adopter une approche inclusive et respectueuse des divers besoins sociaux des citoyens.
- Cas pratiques : Collectivité d’entraînement pédagogique Mise en situation dans une "Collectivité d’entraînement pédagogique" pour reproduire des scénarios réels. Gestion d’un cycle complet d’une assemblée délibérante : préparation des documents, gestion de la séance et rédaction du procès-verbal. Organisation d’une simulation d’élection locale : mise à jour des listes électorales, préparation du matériel électoral et gestion des flux d’électeurs. Traitement de demandes fictives d’état civil, d’urbanisme et d’aides sociales, avec pré-instruction et rédaction des réponses administratives. Encadrement et évaluation continue par les formateurs, avec retours personnalisés et échanges collectifs sur les bonnes pratiques.
Module 6. Gérer les carrières et la paie des agents titulaires et contractuels de la fonction publique territoriale - 70h
- Compétence 5. Gérer les carrières et la paie des agents titulaires et contractuels de la fonction publique territoriale : Appliquer la réglementation sociale, le cadre légal du Code du travail et du statut de la Fonction Publique Territoriale, administrer et gérer la carrière des agents, les contrats de travail, la rémunération et les dossiers individuels, réaliser la paie et éditer les bulletins de salaire, conseiller les agents titulaires et contractuels, en utilisant les logiciels métiers spécifiques, afin de garantir une gestion des ressources humaines conforme, efficace et respectueuse des droits des agents.
- C6.1. Appliquer la réglementation sociale, le cadre légal du code du travail et du statut de la Fonction Publique Territoriale,
- C6.2. Administrer et gérer la carrière des agents titulaires de la Fonction Publique Territoriale et des contractuels,
- C6.3. Administrer et gérer la vie des contrats de travail, la rémunération et les dossiers des agents,
- C6.4. Réaliser la paie et éditer les bulletins de salaires.
- C6.5 Conseiller les agents titulaires et contractuels
- Cas pratique : participation à une « Collectivité d’entraînement pédagogique » pour appliquer les compétences en conditions réelles
- Les ateliers pratiques pour la compétence 5 permettent aux participants d’acquérir une maîtrise opérationnelle de la gestion des carrières et de la paie dans la fonction publique territoriale. Ils s’exercent à appliquer la réglementation sociale, le Code du travail et le statut de la fonction publique pour administrer et gérer les carrières des agents titulaires et contractuels, ainsi que les contrats de travail. Les ateliers incluent des simulations pour traiter les dossiers individuels, établir les rémunérations et réaliser la paie, avec édition des bulletins de salaire à l’aide de logiciels métiers spécialisés. Les participants développent également leurs compétences en conseil, en apportant des réponses adaptées aux questions des agents sur leurs droits et obligations. Ces compétences sont mises en œuvre dans un cadre immersif à travers une « Collectivité d’entraînement pédagogique », où les stagiaires appliquent leurs acquis en conditions réelles pour une gestion efficace et conforme des ressources humaines.
Module 7. Exécuter le budget de fonctionnement et d'investissement d'une collectivité locale en M57 - 70h
- Compétence 6. Exécuter le budget de fonctionnement et d'investissement d'une collectivité locale en M57 : Maîtriser et appliquer les principes de la comptabilité publique et les règles comptables spécifiques de la nomenclature M57, assurer l'exécution des dépenses et des recettes du budget en comptabilisant les opérations courantes, en gérant correctement les pièces justificatives, les imputations comptables, la comptabilité analytique, les engagements, bons de commandes et mandats, réaliser les opérations de fin d'exercice et piloter le fonctionnement des régies d'avance et de recettes, en utilisant des logiciels métiers spécifiques (Hélios, Berger-Levrault, Ciril, JVS, etc.), afin de garantir une gestion financière précise, transparente et conforme aux normes légales.
- C7.1. Maîtriser les principes de la comptabilité publique et les règles comptables en M57
- C7.2. Assurer l’exécution des dépenses du budget d'une collectivité territoriale en M57
- C7.3. Assurer l’exécution des recettes du budget d'une collectivité territoriale en M57
- C7.4. Réaliser les opérations de fin d’exercice en M57
- C7.5. Piloter le fonctionnement d’une régie d’avance et de recettes en M57
- Cas pratique : participation à une « Collectivité d’entraînement pédagogique » pour appliquer les compétences en conditions réelles
- Les ateliers pratiques pour la compétence 6 sont conçus pour permettre aux participants de maîtriser l'exécution budgétaire selon les règles spécifiques de la comptabilité publique en nomenclature M57. Ils s’exercent à appliquer les principes comptables, à gérer les pièces justificatives et à effectuer des imputations comptables précises pour l’exécution des dépenses et des recettes. Les participants travaillent sur des cas pratiques impliquant la gestion des engagements, bons de commande et mandats, ainsi que la réalisation des opérations de fin d'exercice, garantissant une comptabilité analytique conforme et transparente. De plus, ils apprennent à piloter une régie d’avance et de recettes en utilisant des logiciels métiers tels que Hélios, Berger-Levrault ou Ciril. L’ensemble des compétences est mis en œuvre dans un cadre immersif au sein d’une « Collectivité d’entraînement pédagogique », permettant aux participants de simuler en conditions réelles la gestion financière d’une collectivité locale, tout en respectant les normes légales et les bonnes pratiques.
Module 8 : Se professionnaliser et appliquer les compétences en situation de travail - 14h
- Se professionnaliser et appliquer les compétences en situation de travail : Participer activement à une « Collectivité d'entraînement pédagogique » pour mettre en pratique les compétences acquises dans des conditions réelles, suivre une formation en situation de travail pour développer l'autonomie et la prise de responsabilité, participer à des simulations, du coaching et des retours d'expérience en groupe, et s'engager dans un accompagnement de projet professionnel (CV, lettre de motivation, positionnement, assistance à la recherche d'emploi), afin de favoriser l'insertion professionnelle et la capacité à assumer efficacement les missions du poste dans un contexte réel.
- Participation à une « Collectivité d’entraînement pédagogique ». La formation en situation de travail intégrée sur 182 heures (inclus dans le temps de formation des modules), permet aux participants d’appliquer concrètement les compétences acquises dans un environnement simulé reproduisant les conditions réelles de fonctionnement d’une collectivité territoriale. Cette "Collectivité d’entraînement pédagogique" offre des mises en situation variées : gestion des dossiers administratifs, suivi des marchés publics, élaboration des budgets en M57, organisation d’assemblées délibérantes, rédaction d’actes administratifs, et accueil des usagers. Chaque participant occupe différents rôles (assistant administratif, gestionnaire RH, chargé budgétaire, etc.) et alterne les missions pour diversifier ses apprentissages. Sous le coaching personnalisé des formateurs, les activités incluent des simulations professionnelles, du travail collaboratif, et des exercices d’autonomie et de prise de responsabilité. Les retours d’expérience individuels et collectifs permettent d’analyser les pratiques, de renforcer les acquis, et d’améliorer la capacité à gérer des tâches en respectant les contraintes du secteur public. Ce cadre immersif favorise le développement de l’autonomie, la maîtrise des outils métiers, et la préparation aux réalités du terrain. Grâce à cette approche pratique et intensive, les participants renforcent leur employabilité en acquérant une expérience opérationnelle proche de celle des collectivités locales.
- Élaborer et affiner son projet professionnel (14 heures) Ce module vise à accompagner les participants dans la structuration et l’optimisation de leur projet professionnel, en leur apportant les outils et techniques nécessaires pour valoriser leur parcours et accéder à des opportunités d’emploi. Voici les principaux axes abordés : - Analyse du parcours et des compétences : Identification des compétences acquises durant la formation et celles transférables aux métiers de la fonction publique territoriale. Réflexion sur les objectifs professionnels à court et moyen terme. - Construction d’un CV attractif et adapté : Techniques de rédaction d’un CV clair et percutant, en mettant en avant les compétences et expériences pertinentes pour le secteur public. Personnalisation du CV selon les postes visés (par exemple, assistant administratif, gestionnaire RH ou budgétaire). - Rédaction d’une lettre de motivation convaincante : Structuration d’une lettre en trois parties (introduction, corps, conclusion) pour capter l’attention des recruteurs. Mise en valeur de la correspondance entre les compétences acquises et les besoins du poste ciblé. - Techniques de recherche d’emploi : Exploration des plateformes d’emploi dédiées à la fonction publique territoriale (emploi-territorial.fr, APEC, etc.). Réseautage et candidatures spontanées dans les collectivités locales et autres organismes publics. - Préparation aux entretiens de recrutement : Présentation orale du parcours et réponse aux questions fréquentes des recruteurs. Mise en situation : simulation d’entretiens d’embauche avec feedback personnalisé. - Développement des outils numériques : Création ou mise à jour de profils professionnels sur les plateformes en ligne (LinkedIn, sites de recrutement spécialisés). Utilisation des outils numériques pour organiser et suivre les candidatures.
- Option - Hors parcours diplômant. L'option "Stage en collectivité", d'une durée de 2 à 8 semaines, offre aux participants une immersion réelle dans une collectivité territoriale. Ce stage permet de mettre en pratique les compétences acquises en formation, de découvrir les spécificités du fonctionnement des services publics locaux, et de participer activement à des missions administratives, budgétaires ou RH. Accompagnés par un tuteur professionnel, les participants renforcent leur expérience terrain, développent leur réseau professionnel et affinent leur projet de carrière dans le secteur public.
Epreuves d'évaluation - Passation du Diplôme d'Assistant(e) de Gestion Administrative dans la Fonction Publique Territoriale - Niveau 4. 21h
- Préparation à l'évaluation - révision et examen blanc - 7 h
- Evaluation des compétences C1 à C7 - épreuves écrites & jury professionnel - 14 h

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est constituée d'une équipe de formateur : - un.e formateur.trice coordinateur, qui assure une présence pendant la totalité de la formation, anime la formation, et anime la collectivité d’entrainement pédagogique en jouant le rôle du responsable chef de service. - un.e deuxième formateur.trice qui co-anime certains temps de formation ainsi que la collectivité d’entrainement. - plusieurs formateurs.trices spécialisés : qui animent la formation pour les modules techniques : formateurs experts en comptabilité publique, en ressources humaines, en techniques administratives… L'évaluation est assurée par des membres de jury, spécialistes de leur métier, et différents de l'équipe pédagogique.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Avant la formation : questionnaire d'évaluation des attentes des participants
En fin de formation un bilan collectif oral est réalisé. Il permet de conclure le stage, rappeler le contrat de confidentialité (sur les situations professionnelles confidentielles), et de préparer le bilan du formateur,
Après la formation, 2 questionnaires sont transmis aux stagiaires pour réaliser le bilan à chaud et à froid, une synthèse est transmise au commanditaire de la formation.
Questionnaire transmis au responsable hiérarchique du stagiaire, afin d'obtenir un retour sur la mise en application des acquis de formation.
Feuilles de présences signées des stagiaires et du formateur par demi-journées.
Attestation de présence individuelle mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation.
Après la formation, le formateur réalise un bilan pédagogique de formation. Celui-ci est transmis au commanditaire de la formation (service formation) sous forme de rapport qualité;
Après la formation, des épreuves d’évaluation sont organisées : des études de cas suivi d’un rapport écrit et d’une soutenance orale sont réalisés ainsi qu’un QCM sur l’ensemble des compétences visées pendant la formation.
En fonction du résultat du jury : certificat de réussite attestant que l'apprenant à validé les acquis du référentiel du diplome.
Questionnaires d'insertion professionnelle

Ressources techniques et pédagogiques

La Collectivité d'Entraînement Pédagogique est un environnement simulé où les apprenants appliquent leurs compétences en conditions réelles, en reproduisant les opérations d'une collectivité territoriale, pour une immersion professionnelle concrète et pratique.
Formation en situation de travail avec l’AFET pour favoriser l’autonomie et la prise de responsabilité
Simulations, coaching, retours d’expérience en groupe
Accompagnement projet profesionnel et insertion (CV, LM, positionnement, assistance à la recherche d'emploi)
Pédagogie active : cette formation intègre des apports de contenus pratiques, méthodologiques et théoriques, des mises en pratique, et des développements dynamiques à partir de l’expérience des stagiaires. Apports théoriques et méthodologiques, Etude de cas concrets en sous groupes et Analyse des pratiques professionnelles, Apports structurés / Echanges à partir des situations de travail / Auto-évaluations. Classe inversée. Outils de learning digital. Quiz en salle ou sur le web
Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Moyens techniques : une salle équipée d’un vidéo projecteur et d’un paper board ou d’un tableau Velléda, tables, chaises, ordinateurs.
Ressources complémentaires : accès à la plateforme d'elearning : accès aux supports à télécharger et documents, ressources complémentaires, module d'elearning, retour d'expérience et de préparation à l'évaluation en distanciel, support résumé de la formation, vidéo de résumé de la formation, webographie, bibliographie, QCM et études de cas avec correction pour la préparation de la passation de l'évaluation. Accès inclus aux ressources pendant 24 mois à partir du début de la formation.
Pendant la formation. Positionnement en début de stage sur les objectifs personnels de formation et auto-évaluation en cours de stage chaque semaine sur les compétences acquises. Les exercices, études de cas et mises en situation permettent d’évaluer l’appropriation des théories, concepts, méthodes et outils transmis. Questions orales ou écrites (QCM).
Un support de cours complet présentant ce qui est projeté est transmis aux participants en PDF, ainsi qu’un support annexe : une boite à outils, permettant de travailler sur les études de cas pratique, les mises en situations et exercices. Les supports sont transmis de préférence en documents électronique - sous réserve d’une gestion de documents électronique sécurisée et du respect des droits d’auteur. La reproduction et la diffusion des supports de cours est interdite.
Modalités d'accès technique : pour suivre cette session - pour accéder à l'extranet, aux questionnaires, évaluations, et aux différentes ressources pédagogique ainsi que la documentation - il est nécessaire que les participants disposent d'une adresse email professionnelle, et d'un accès à un ordinateur équipé d'un navigateur web et d'une connexion internet.

Modalités de certification

Valider les 7 blocs de compétences : • C1. S'intégrer à l'environnement territorial • C2. Accueillir, informer et orienter les usagers • C3. Utiliser les outils bureautiques, de production numériques et l'intelligence artificielle • C4. Assurer la gestion administrative et le support organisationnel • C5 : Gérer les actes administratifs - assemblées - et les services aux citoyens - état civil, urbanisme, élection • C6. Gérer les carrières et la paie des agents titulaires et contractuels de la fonction publique territoriale • C7. Exécuter le budget de fonctionnement et d'investissement d'une collectivité locale en M57

Evaluation finale en 2 épreuves : 1- Evaluation écrite de connaissances couvrant la totalité des compétences (C1 à C7). 2 - Cas reconstitué donnant lieu à la production d’un rapport écrit - étude de cas couvrant la totalité des compétences (C1 à C7) suivi d’une soutenance orale devant un jury composé de 2 experts métiers externes à l'organisme de formation.

Le Diplôme de l'organisme de formation atteste d'un niveau 4 - Bac Professionnel.

Capacité d'accueil

Entre 8 et 15 apprenants

Accessibilité

Nos dispositifs de formation sont adaptés aux personnes en situation de handicap grâce à : Un accueil et une durée de formation établie sur mesure. Une évaluation des compétences adaptée. Une accessibilité logistique répondant aux normes en vigueur.

Prochaines dates

Diplôme d'Assistant(e) de Gestion Administrative dans la ... - 15/09/2025 au 12/12/2025 - Laroche sur Foron - Haute Savoie - Congrégation des Soeurs de la Charité - (15 places restantes)